Vous êtes commerçant et souhaitez diversifier vos sources de revenus ? Devenir relais Chronopost peut être une excellente opportunité pour augmenter votre chiffre d’affaires. Découvrez dans cet article comment intégrer le réseau de points relais du leader français de la livraison express et les avantages que cela peut vous apporter.
Pourquoi devenir relais Chronopost ?
Chronopost, filiale du groupe La Poste, est l’un des leaders français dans le secteur de la livraison express de colis jusqu’à 30 kg. En intégrant le réseau des points relais Chronopost, vous pouvez offrir un service supplémentaire à vos clients tout en bénéficiant d’une rémunération pour chaque colis traité. Voici quelques-uns des avantages à devenir relais Chronopost :
- Diversification des activités : en proposant un service de réception et d’envoi de colis, vous élargissez l’offre proposée aux clients et attirez une nouvelle clientèle.
- Rémunération attractive : pour chaque colis déposé ou récupéré dans votre point relais, vous percevez une commission proportionnelle au nombre de colis traités.
- Fidélisation de la clientèle : en offrant un service pratique et rapide, les clients sont plus susceptibles de revenir dans votre commerce pour leurs achats futurs.
- Visibilité accrue : en intégrant le réseau Chronopost, votre commerce est référencé sur le site internet de la marque et bénéficie ainsi d’une visibilité supplémentaire auprès des clients.
Les conditions pour devenir relais Chronopost
Pour intégrer le réseau de points relais Chronopost, il faut remplir certaines conditions :
- Disposer d’un local commercial ouvert au public, avec une surface minimale de 20 m² et un espace dédié à l’activité de point relais.
- Avoir une assurance responsabilité civile professionnelle.
- Avoir un accès à internet et un ordinateur pour gérer les colis et communiquer avec Chronopost.
Si vous remplissez ces critères, vous pouvez alors entamer la procédure pour devenir relais Chronopost en suivant les étapes ci-dessous.
Les étapes pour devenir relais Chronopost
- Contactez le service commercial de Chronopost en remplissant le formulaire disponible sur leur site internet. Vous devrez fournir des informations sur votre commerce (adresse, surface, horaires d’ouverture) et sur vos motivations à rejoindre le réseau.
- Un conseiller Chronopost vous contactera ensuite pour échanger sur votre projet et vérifier si votre profil correspond aux attentes du réseau.
- Suite à cet échange, un contrat de partenariat vous sera proposé. Lisez-le attentivement et n’hésitez pas à poser des questions si certains points ne sont pas clairs.
- Signez le contrat et retournez-le à Chronopost dans les délais indiqués.
- Une fois votre candidature validée, vous recevrez une formation ainsi que tout le matériel nécessaire pour démarrer votre activité de point relais (informatique, signalétique, etc.).
Après ces étapes, votre commerce sera référencé sur le site internet de Chronopost et vous pourrez commencer à traiter les colis de la marque.
Les obligations du relais Chronopost
En tant que relais Chronopost, vous devrez respecter certaines règles :
- Fournir un service de qualité aux clients : accueil chaleureux, respect des horaires d’ouverture, traitement rapide des colis.
- Garder les colis dans un espace sécurisé et propre.
- Informer Chronopost en cas d’incident (colis endommagé, réclamation client, etc.).
Gardez en tête que la qualité du service que vous offrez en tant que point relais est essentielle pour fidéliser les clients et maintenir une bonne réputation. Il est donc important de prendre vos responsabilités très au sérieux.
Pour résumer, devenir relais Chronopost peut être une excellente opportunité pour diversifier vos activités et augmenter votre chiffre d’affaires. Si vous remplissez les conditions nécessaires et êtes prêt à vous engager dans ce partenariat, n’hésitez pas à contacter Chronopost pour entamer la procédure.